conditions GENERALES de ventes

Nos conditions générales de vente sont modifiables à tout moment, sans préavis.

Les conditions générales de vente applicables sont celles qui sont disponibles sur le site au moment de la vente.  Nous vous conseillons d’imprimer les présentes conditions générales de vente lors de votre achat.

 

    1.       OBJET

Les présentes conditions générales concernant la vente de produits sur internet entre d'une part Beauty Hair Service , dont le siège social est situé à 11 lotissement De Bellevue 22350 Plumaudan, inscrit au registre répertoire des métiers sous le numéro 788.585.310 RM 22 et d'autre part le client, particulier ou professionnel.


    2.       CONDITIONS DE COMMANDE

Toute commande doit être réalisée via notre site internet.  Il est nécessaire de s’identifier sur le site pour être reconnu.

A partir du moment où l’acheteur a validé sa commande il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions de ventes, les prix et les quantités des produits proposés et commandés.

La commande est confirmée par courrier électronique.

 

    3.       DISPONIBILITE

Les produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Pour les produits non stockés, les offres présentées par beautyhairservice.com sont valables sous réserve des disponibilités chez ses fournisseurs.

En cas de non disponibilité pour quelque motif soit-il, nous vous contactons immédiatement pour décider de la suite à donner (livraison ultérieure, avoir ou remboursement).  Un produit de remplacement peut également être proposé.

 

    4.       EXPEDITIONS

Les expéditions sont effectuées tous les jours ouvrables.

Toutes nos expéditions en France Métropolitaine se font par la poste en mode suivi.
Le jour de l’expédition de votre commande, vous êtes aussitôt informé par e-mail du numéro de suivi si le mode de livraison choisit le permet.
Les expéditions en Europe se font par envoi postale standard avec un supplément pour l'envoi en recommandé.

Le délai moyen de livraison est de 3 à 10 jours ouvrables pour la France métropolitaine et de 10 à 15 jours ouvrables pour les autres destinations.

Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d’acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances, ces dernières seront alors signalées au client par newsletter ou en page d’accueil du site.

Aucun retard de livraison directement lié aux services postaux (grève, perte de paquet, blocage en douane) ne saurait engager la responsabilité direct de l’entreprise Beauty Hair Service .

 

    5.       PRIX ET TAXES

La facturation s’effectue en euros. Il n'y a pas de minimum de commande.

Les prix des produits et services facturés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande.

Les prix de nos articles sont affichés en Euros en prix net, toutes taxes comprises, hors participation aux frais d’expédition et frais administratifs, sauf mention contraire ou s’il en a été convenue autrement par écrit.

Le TVA est non applicable, selon l’article 293-B du CGI.

 

    6.       FRAIS D'EXPEDITION ET DE LIVRAISON

Une participation aux frais d’envoi est facturée sur toute commande en fonction du lieu de livraison et du mode d’expédition.  Ces frais sont automatiquement calculés et ajoutés au montant de votre commande lors du passage à la caisse.

Pour la France métropolitaine exclusivement, les frais de port sont automatiquement offerts pour toute commande d'un montant supérieur à 80€ et d'un poids maximum de 3kg.
 

Récapitulatif des tarifs applicables pour l'année 2014 (tarifs actualisés au 01/01/2014)

Les tarifs sont suceptibles d'être modifiés sans préavis

Envoi en Colissimo

Zone / Tranche

0g à 250g

250g à 500g

500g à 750g

750g à 1000g

1000g à 5000g

Europe

16,50€

16,50€

16,50€

16,50€

28,95€

Europe (hors CEE)

19,80€

19,80€

19,80€

19,80€

35,35€

France métropolitaine

5,50€

6,10€

6,90€

7,50€

11,90€


 

Envoi en Chronopost 13. (Valable uniquement en France métropolitaine)

Zone / Tranche

0g à 2000g

2000g à 5000g

5000g à 6000g

6000g à 7000g

7000g à 8000g

France métropolitaine

35.00€

40,00€

49,00€

49,00€

49,00€



Pour les autres pays du monde nous vous remercions de nous contacter à contact@beautyhairservice.com avant la validation de votre commande.

Le poids indiqué dans le fichier d'information de chaque produit n'est qu'à titre indicatif et peut varier. Le poids total de la commande est calculé automatiquement.

 

    7.       RESERVES

Le client devra s’assurer du bon état de la livraison dès sa réception.  En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client d’emmètre des réserves auprès du livreur et d’en informer beautyhairservice.com dans un délai maximum de 48 heures. Passer ce délai, toute réclamation ne pourra être prise en compte.

 

    8.       PAIEMENT

Le règlement des commandes doit obligatoirement s’effectuer en Euros.

Le paiement s’effectue par chèque bancaire ou postale, par carte bancaire et par Paypal sous réserve d’encaissement définitif.

L’option 'Sans transport - Retrait de la marchandise à la boutique' oblige l’acheteur de se présenter directement à l'adresse de Beauty Hair Service  pour retirer son colis et ne fonctionne pas pour les livraisons par courrier. L'acheteur devra prendre rendez-vous au préalable pour pouvoir retirer son colis.

Les chèques doivent être émis en euros par une banque domiciliée en France, établis à l’ordre de Beauty Hair Service  et envoyées à Beauty Hair Service , 11 lotissment De Bellevue 22350 PLUMAUDAN.

Pour les paiements par chèque, l’expédition des produits n’interviendra qu’une fois le paiement effectué dans son intégralité.

Les produits demeurent la propriété de Beauty Hair Service jusqu’au paiement complet de la facture.

 

    9.       RETOURS

Conformément à la législation en vigueur (article L121-16 du code de la consommation) l’acheteur peut demander le remboursement total ou partiel de ses achats dans un délai de 15 jours à compter de la livraison (cachet de la poste faisant foi).   

Le remboursement des marchandises est effectué sous 1 mois maximum, le compte de l’acheteur étant crédité du montant des marchandises retournées.  Les frais de livraison et d'expédition ne sont pas remboursés.

Les articles ne correspondant pas à votre attente doivent nous être retournés avec le motif de retour, à l’état neuf dans leur emballage d’origine.  Le retour des marchandises s’effectue aux frais, risque et périls de l’acheteur.

Les produits doivent impérativement être retournés à Beauty Hair Service dans un parfait état de revente, dans leur état d’origine, dûment scellés, et accompagnés de la facture correspondant à l’achat.

Tout produit incomplet, abîmé, endommagé ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.

 

    10.   SERVICE APRES-VENTE


Si le produit que vous avez reçu comporte un vice caché, veuillez nous en informer par e-mail dans les plus brefs délais.  Vous devez alors renvoyer la marchandise par la poste en y joignant le bon de livraison. L’article défectueux sera alors échangé dans la limite des stocks disponibles.

Si le produit n’est pas disponible, et dans ce cas seulement, Beauty Hair Service  s’engage à rembourser la somme correspondante et ce dans un délai maximum de 30 jours.  Beauty Hair Service  n’acceptera aucun retour au-déla d’un délai de 30 jours suivant la livraison.

 

    11.   CAS DE FORCE MAJEURE

La responsabilité de Beauty Hair Service  ne pourra être engagée dans le cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles, ou autres, cette liste n’étant pas exhaustive.

 

    12.   LITTIGES

Les présentes conditions générales en langue française sont soumises à la loi française.

Les parties conviennent que les différents qui viendraient à se produire à la suite ou à l’occasion du présent contrat pourront être soumis à l’autorité du tribunal de commerce de Dinan (22).

Aucune réclamation ne sera recevable passé un délai de 7 jours calendaires après réception de la marchandise par le consommateur.

 

    13.   DONNES PERSONNELLES

Beauty Hair Service  s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations nominatives vous concernant. Celles-ci sont confidentielles.  Elles ne seront utilisées par le service commercial que pour le traitement de vos commandes, pour vous informer des nouveaux arrivages ainsi que pour la Newsletter.

Vous pouvez nous indiquer si vous ne souhaitez pas recevoir les informations concernant les nouveaux arrivages et la Newsletter.

 

    14.   AVERTISSEMENT

Les photos et les descriptifs des produits ne sont donnés qu’à titre indicatif et n’engagent nullement le vendeur.

Aucune erreur technique et/ou typographique ne pourra donner droit à réclamation de la part du client ni ne saurait engager Beauty Hair Service.

Beauty Hair Service ne pourra en aucun cas être tenu responsable d'un non respect des préconisations et règles d'usage normales des produits.

 

    15.   CONTACT

Pour toute autre information, n’hésitez pas à nous contacter.

Service client : contact@beautyhairservice.com

Par courrier :
Beauty Hair Service
11 lotissement de Bellevue
22350 Plumaudan

SIRET : 788.582.310.00017


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Notre service client est disponible 24h/24, 7j/7

Tél. :07.60.09.57.89

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